Perfguide
bietet eine transparente und einheitliche Hörberatung bei jedem Kunden.

Durch die Nutzung von Perfguide haben Sie die Möglichkeit einen optimierten und standardisierten Prozessablauf in der Hörgeräteversorgung zu gewährleisten.


Vorteile Anfrage starten

Transparenz und Verständnis für den Kunden

Perfguide begleitet Sie benutzerfreundlich und lückenlos von der Anamnese bis hin zur Empfehlung des Bedarfs. Der Kunde ist in jedem Schritt der Bedarfsermittlung involviert. Auf Verständnis folgt Vertrauen und Akzeptanz.

Steigerung des Durchschnittspreises

Zahlreiche Statistiken ermöglichen Ihnen eine Einsicht in die Qualität der einzelnen Beratungen. So bleiben Sie immer am Ball, holen das Maximum aus jedem Kunden fair heraus und haben sogar die Möglichkeit bei Bedarf Ihren Mitarbeitern unter die Arme zu greifen.

Optimierung der Anpasslaufzeit

Durch die Nutzung von Perfguide haben Sie die Möglichkeit einen optimierten und standardisierten Prozessablauf in der Hörgeräteversorgung zu gewährleisten.

Abbruchquote minimieren

Durch den Einsatz unserer Software haben Sie die Möglichkeit den Bedarf des Kunden transparenter und verständlicher zu übermitteln. Das verringert die Quote der Abbrüche. Wir gewährleisten eine deutlich höhere Preis-Leistungs Akzeptanz als bei herkömmlichen Beratungen.

Orts- und zeitunabhängiger Zugriff auf alle Bedarfsanalysen und KPI's

Gehen Sie mit der Zeit der Digitalisierung. Legen Sie einen neuen Meilenstein für Ihr Unternehmen und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Die digitale Bedarfsanalyse mit Perfguide durchläuft folgende Schritte

Die Vorarbeit ist der goldene Schlüssel

Die Bedarfsanalyse mit Perfguide begleitet Sie im ersten Schritt lückenlos von der Anamnese über Ihr Hörumfeld zu Ihren Hörzielen.

Bauform des Hörgeräts

Anhand der Audiometrie empfiehlt der Akustiker die medizinisch passendste Bauform.

Bedarfsermittlung

Der Perfguide Algorithmus ermittelt passend zu Ihren Hörzielen und dem gewünschten Funktionsumfang Ihren Bedarf.

Zusammenfassung mit Funktionalitäten

Ergebnis der Bedarfsanalyse inkl. automatisierte Angebotserstellung die digital zum Kunden abgelegt und archiviert wird. Druck-, Download- und Senden via E-Mail Funktionalität.

Schnittstelle / API

Unsere AMPAREX Schnittstelle ermöglicht es Ihnen die Kundenstammdaten für die Bedarfsanalyse abzurufen, und die Ergebnisse im Archiv des Kunden abzulegen.

Feedback unserer Kunden

Stefan Laux

Geschäftsführer
Platten Optik+Akustik

„Mit Perfguide habe ich die Bedarfsanalyse in unseren Geschäften auf eine neue Ebene gehoben. Dank der Software kann ich meinen Mitarbeitern helfen, den eigenen Beratungsprozess zu optimieren. Das bestätigen auch meine Kunden, die den Vergleich zu Mitbewerbern bereits hatten. Des Weiteren ist der Service vom „Perfguide“ - Team absolut TOP!

Stefan Weil

Geschäftsführer
Hörakustik Weil

„Perfguide ist ein innovatives und neu gedachtes Modell für die digitale Bedarfsanalyse. Das Tool gibt mir die Möglichkeit, meinen Kunden verständlich den eigenen Hörbedarf aufzuzeigen. Mein Mut zur absoluten Transparenz wurde belohnt und Preisdiskussionen gehören, dank Perfguide, nun der Vergangenheit an.“

Véronique Romanus

Hörakustik-Spezialistin
BRILLENHAUS Grimmen

„Ein Tool, was mich im gesamten Beratungsprozess unterstützt und mir hilft, diesen zu optimieren, das ist Perfguide! Die benutzerfreundliche Handhabung und intuitive Bedienung sorgen dank minimalem Aufwand für eine effiziente Bedarfsanalyse und eine einheitliche Qualität in der Beratung von jedem Kunden. Perfguide ermöglicht mir, den Bedarf meiner Kunden besser zu deuten und anschließend zu präsentieren.“

Die Vorteile im Überblick

Vorteile für den Kunden

Maximale Transparenz in der Versorgung durch visuelle digitale Begleitung
Verständnis der Bedarfsermittlung anhand der Hörziele
Akzeptanz und Sicherheitsgefühl
hohe Preisakzeptanz

Vorteile für den Akustiker

leichte Einarbeitung
einheitliche und qualitative Beratung
strukturiertes Arbeiten
detaillierter Überblick über die eigenen Beratungen und Kennzahlen

Vorteile für die Geschäftsführung

zeit- und ortsunabhängige Einsicht in alle Beratungen
individuelle Gestaltung des Hörgeräteportfolios
individuelle Einbindung von Zubehör, Zusatzversicherung und Pflegeartikel
qualitativ hochwertige Beratung, daraus resultierend
  • - hohe Kundenzufriedenheit
  • - höhere Gewinne
  • - optimierte Anpasslaufzeiten
  • - geringe Abbruchquoten

BENUTZERFREUNDLICHKEIT matters

Wir überwinden Ihre Hürden der Digitalisierung.

Keine Anwendungsinstallation
Auf allen Endgeräten mit einem Internet-Browser nutzbar (responsive design)
Automatische Feature-Updates
Schulung der gesamten Belegschaft in einem Crashkurs
Schneller Service und Support
Schnittstelle zur Kundenverwaltungssoftware (Voraussetzung: Anbieter stellt eine Schnittstelle nach außen zur Verfügung)

Kooperationspartner

Lizenzanfrage

Bitte füllen Sie die unten stehenden Felder vollständig aus.

Pflichtfeld !
absenden